Для початку співпраці з UGC просимо Вас:
- Ознайомтеся з умовами договору публічної оферти (документ доступний для завантаження).
- Надішліть на адресу agent@ugctravel.com скановану копію банківської гарантії фінансового забезпечення цивільної відповідальності туроператора або турагента. Це прискорить обробку даних та надання доступу до онлайн-бронювання й особистого профілю туроператора UGC.
- Заповніть анкету та надішліть її скановану копію для отримання оперативної інформації та забезпечення зв’язку з вами у неробочий час у разі екстрених ситуацій.
Завантажити:
Анкета даних агента
Договір-Доручення на бронювання туристичних послуг (Договір з туристом)
Пам'ятка туристам
Документи до Агентської угоди, підписаної до моменту переходу на співпрацю за умовами договору публічної оферти:
Додаткова угода на перенесення туру
Додаткова угода на депонування коштів
Просимо взяти до відома, що логін і пароль для доступу до онлайн бронювання і особистого профілю є конфіденційними і не підлягають розголошенню незацікавленим особам. У разі виявлення витоку інформації просимо Вас негайно зв'язатися з співробітниками туроператора Ukrainian Global Company для блокування доступу в систему за адресою agent@ugctravel.com або телефоном (044)2903233.
Всі оплати приймаються виключно в українській національній валюті (гривні) за курсом, встановленим Національним Банком України.
Курс може відрізнятись у випадках форс-мажорних обставин (військові дії, обмеження на валютні операції Національного Банку тощо).
Просимо взяти до відома комісію при оплаті в касах банку:
| Клієнти ПриватБанку: | |||
| Приват24 | 0,50% | min - 3,00 грн. | max - 200,00 грн. |
| Через термінал | 1,00% | min - 5,00 грн. | max - 500,00 грн. |
| Через касу банку | 1,00% | min - 15,00 грн. | max - 500,00 грн. |
| лінк «Приватбанк» | 0,50% | min - 3,00 грн. | max - 200,00 грн. |
| Клієнти інших банків: | |||
| Через касу банку | 2% | min - 15,00 грн. | max - 700,00 грн. |
| Через термінал | 1% | min - 5,00 грн. | max - 500,00 грн. |
| Приват24 | 2,75% | ||
| лінк «Приватбанк» | 2,75% | ||
| Згідно тарифів банку від 01.06.2021 р. | Деталі | ||
Умови оплати турів за напрямком Кіпр:
Тури з гарантованим авіаперельотом: не менш ніж 20% передплати протягом 2 банківських днів після підтвердження, залишок не пізніше, ніж за 7 днів до заїзду.
Тури з негарантованим авіаперельотом: не менш ніж передплата в розмірі вартості авіаквитків, залишок не пізніше, ніж за 7 днів до заїзду. Вартість передплати буде показуватися в онлайн кабінеті.
На період Травневих та інших свят умови оплати можуть бути скореговані.
Умови оплати турів з розміщенням у приватних віллах та апартаментах будуть згідно з умовами постачальника послуг.
Умови оплати турів за напрямком Туреччина:
Тури з гарантованим авіаперельотом: не менш ніж 20% передплати протягом 2 банківських днів після підтвердження, залишок не пізніше, ніж за 5 днів до заїзду за напрямками Стамбул там Каппадокія та за 7 днів до заїзду за іншими напрямками.
Тури з негарантованим авіаперельотом: не менш ніж передплата в розмірі вартості авіаквитків, залишок не пізніше, ніж за 5 днів до заїзду. Вартість передплати буде показуватися в онлайн кабінеті.
На період Новорічних, Травневих та інших свят умови оплати можуть бути скореговані.
Умови оплати турів за усіма напрямками (крім Кіпру та Туреччини):
20% передплати протягом 2 банківських днів після підтвердження, залишок не пізніше, ніж за 7 днів до заїзду.
На період Новорічних, Травневих та інших свят умови оплати можуть бути скореговані.
Умови оплати можуть також бути скореговані в залежності від умов оплати авіаперевізника, готелю або іншого постачальника послуг.
Звантажити:
Банківські реквізити для оплати бронювань
Видача документів відбувається шляхом скачування файлів з особистого онлайн кабінету агента після повної оплати туру або авіаквитків. У разі неможливості роздрукувати документи і необхідністю видачі документів клієнтам "на руки" просимо надіслати запит на пошту: info@ugctravel.com.
У разі необхідності екстреної допомоги y неробочий час, просимо використовувати гарячу лінію туроператора UGC: +38(095)8832135.