Агентам

Для начала сотрудничества просим Вас:

  1. Заполнить агентский договор и отправить сканированные копии первой и последней страниц на адрес agent@ugctravel.com. Приложить  сканированную копию банковской гарантии финансового обеспечения гражданской ответственности туроператора или турагента.
    Это ускорит процесс обработки данных и присвоения доступа к онлайн бронированию и личному кабинету.
  2. Отправить оригинал договора по адресу: 03035, Украина, Киев, ул. В. Сурикова, 3, корпус 4, офис 22. Компания ООО "Юкрейниан Глобал Компани".
  3. Заполнить и отправить сканированную копию анкеты с данными для получения оперативной информации и связи с Вами в нерабочие часы в случае экстренных ситуаций.

Скачать:

Агентский договор;
Анкета данных агента;
Договор с туристом UGC;
Памятка туристам.

Просим принять к сведению, что логин и пароль для доступа к онлайн бронированию и личному кабинету являются конфиденциальными и не подлежат разглашению незаинтересованным лицам. В случае обнаружения утечки информации просим Вас незамедлительно связаться с сотрудниками компании Ukrainian Global Company для блокирования доступа в систему по адресу agent@ugctravel.com или телефону (044)2903233.

Условия оплаты туров и авиабилетов

Все оплаты принимаются исключительно в украинской национальной валюте (гривне) по курсу, опубликованному на сайте Ukraininan Global Company.
Счет для оплаты действует один банковский день с даты выставления счета. В случае неоплаты или недоплаты счет перевыставляется по курсу на день оплаты или доплаты (на остаток). Оплата принимается по безналичному расчету на расчетный счет компании в банке. Возможно оплатить счета в кассах вышеуказанных банков во всех отделениях Украины.
Просим принять к сведению комиссию при оплате в кассах банка:

  • "Кредобанк" - 20 грн. за каждый платеж;
  • "Альфа-Банк" - 20 грн. за каждый платеж;
  • "Приватбанк" - 30 грн. за каждый платеж.

 

Условия оплаты по заявкам раннего бронирования на 2019 год

Заезды с 01.04.2019 по 31.10.2019:

  • 1 этап оплаты: не менее 25% в течение двух дней после подтверждения;
  • 2 этап оплаты: не менее 25% в течение месяца после подтверждения;
  • 3 этап оплаты: остаток не позднее, чем за две недели до заезда.

Условия оплаты могут быть скорректированы в индивидуальном порядке по запросу.

Сумма предоплаты может быть увеличена в зависимости от условий составляющих пакетного тура (акционный тариф на авиаперелет, невозвратный тариф по отелю и т.д.).
Штрафные санкции при аннуляции заявки по раннему бронированию применяются согласно агентского договора, если нет других ограничений (акционный тариф на авиаперелет, невозвратный тариф по отелю и т.д.).

Выдача документов

Выдача документов происходит путем скачивания файлов из личного онлайн кабинета после полной оплаты тура или авиабилетов. В случае невозможности распечатать документы и необходимостью выдачи документов клиентам на руки просим присылать запрос на info@ugctravel.com.

Семинары, вебинары, рекламные туры

Следите за новостями по обучающим семинарам, вебинар и актуальным рекламным турам. Также данные мероприятия будут оповещаться в виде рассылок. Для корректного получения писем необходимо добавить адрес email@ugctravel.com  в список контактов.

Экстренная помощь

В случае необходимости экстренной помощи в нерабочее время, просим использовать горячую линию компании (095)8832135.